به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی جمعیت هلال احمر آذربایجان غربی، ساعت ۱۷:۰۵ عصر روز چهارشنبه ۱۹ شهریورماه ۱۴۰۴، گزارشی مبنی بر غرق شدن دو نفر از یک خانواده در سد شهر چای ارومیه به مرکز کنترل و هماهنگی عملیات جمعیت هلال احمر استان اعلام شد. حمید محبوبی، مدیرعامل جمعیت هلال احمر آذربایجان غربی، با اعلام این خبر گفت: «بلافاصله پس از دریافت گزارش حادثه، نجاتگران پایگاه امداد و نجات سیلوانا ارومیه با هماهنگی‌های لازم و استفاده از تجهیزات سیلابی جهت پشتیبانی از آتش‌نشانی به محل حادثه اعزام شدند.» وی افزود: «پس از سه ساعت جستجو در آب، نجاتگران موفق شدند پیکر پدر و پسر جان‌باخته را پیدا کرده و پس از انتقال به بیرون از آب، آن‌ها را به مراجع ذی‌صلاح تحویل دهند.» مدیرعامل جمعیت هلال احمر آذربایجان غربی تصریح کرد: «مادر خانواده که در آستانه غرق شدن قرار داشت، توسط مردم محلی نجات یافت و از مرگ حتمی رهایی پیدا کرد.»